En el mundo acelerado de la hostelería, un sistema POS lento y anticuado puede frustrar tanto al personal como a los clientes. Los largos tiempos de pago, las tarifas ocultas y la falta de integración con herramientas esenciales como los Sistemas de Visualización de Cocina (KDS) o quioscos pueden perjudicar su negocio.

“El 63% de los clientes deja de hacer negocios con una marca después de solo una mala experiencia.”

Por eso, los sistemas POS modernos basados en la nube se están convirtiendo en la opción preferida, ofreciendo:

• Transacciones más rápidas: Agiliza el servicio con pagos en tiempo real y modo offline.

• Integración sin problemas: Sincronízate con KDS, quioscos y programas de fidelización.

• Información impulsada por IA: Optimiza las operaciones con análisis basados en datos.

• Pagos sin contacto: Satisface la demanda de conveniencia e higiene de los clientes.

Los dispositivos POS portátiles llevan esto un paso más allá, permitiendo pagos en la mesa y mejorando la eficiencia del servicio. ToastGo es una opción bien conocida, pero puede que no sea la mejor para cada negocio.

Aquí hay siete alternativas a considerar:

1. Square

Mejor para: Nuevos restaurantes que buscan un sistema fácil de usar.

Square ofrece una configuración simple, procesamiento de pagos integrado y una plataforma de pedidos en línea gratuita. Es ideal para negocios que desean un POS intuitivo y económico.

2. Lightspeed

Mejor para: Restaurantes que necesitan análisis avanzados y soporte de incorporación.

Lightspeed proporciona gestión de inventario robusta, informes detallados y menús personalizables. Su incorporación gratuita 1:1 ayuda a las empresas a hacer la transición sin problemas.

3. Peblla

Mejor para: Restaurantes establecidos que buscan mejorar los programas de fidelización y agilizar pedidos en línea.

Las características integradas de fidelización de Peblla permiten a las empresas rastrear las preferencias de los clientes, ofrecer recompensas y consolidar todos los pedidos en línea y en la tienda en un solo sistema.

4. Clover

Mejor para: Restaurantes que necesitan soluciones de hardware y software personalizables.

Con Clover, puedes personalizar tu configuración utilizando varios dispositivos y accesorios. Admite múltiples métodos de pago, incluidos PayPal y EBT.

5. SpotOn

Mejor para: Restaurantes que se centran en pagos eficientes y lealtad del cliente.

SpotOn ofrece un POS basado en la nube con gestión de propinas y un potente programa de lealtad para mantener a los clientes comprometidos.

Elegir el POS adecuado es un cambio de juego para tu restaurante. Considera estos factores al seleccionar tu sistema:

• Velocidad y Eficiencia: ¿Reduce los tiempos de espera y agiliza los pedidos?

• Integración: ¿Puede conectarse con tus herramientas existentes (KDS, quioscos, programas de lealtad)?

• Escalabilidad: ¿ crecerá con tu negocio?

• Soporte y Costos: ¿El soporte al cliente y los precios son transparentes?

Al tomar una decisión informada, mejorarás la experiencia del cliente, aumentarás los ingresos y prepararás tu negocio para el éxito a largo plazo.