Para los propietarios de restaurantes, las plataformas de entrega de terceros como Uber Eats, Grubhub y DoorDash parecen una forma fácil de ampliar su base de clientes. Pero detrás de la conveniencia, estas plataformas vienen con un alto costo, tanto financiero como en términos de propiedad del cliente.

Cuando los restaurantes dependen únicamente de aplicaciones de terceros, ellos:

• Pagan hasta el 30% en tarifas de comisión por cada pedido.

• Pierden datos valiosos de los clientes ante la plataforma.

• No tienen control sobre la marca, los precios o las promociones.

• Dependan de algoritmos de terceros que favorecen a los que más ofrecen en lugar de a las empresas locales.

¿Pero qué pasaría si pudieras eliminar estas tarifas y continuar beneficiándote de la entrega? La integración de terceros de Peblla empodera a los propietarios de restaurantes con una presencia digital completamente personalizada que:

• Ayuda a retener los datos de los clientes.

• Elimina las tarifas de comisión de terceros.

• Ofrece entrega interna impulsada por DoorDash—sin costos adicionales.

Exploremos por qué poseer los datos de tus clientes y evitar tarifas de terceros es el movimiento más inteligente para el futuro de tu restaurante.

¿Por Qué Las Aplicaciones de Entrega de Terceros Te Están Costando Más Que Solo Dinero?

Muchos propietarios de restaurantes suponen que asociarse con Uber Eats, Grubhub y DoorDash es necesario para sobrevivir. Si bien estas plataformas traen más pedidos, también quitan ganancias, datos y control sobre tus propios clientes.

1. La Tarifa de Comisión del 30% Está Consumiento Tus Ganancias

Cualquier pedido realizado a través de una aplicación de terceros viene con una alta tarifa de comisión—frecuentemente entre el 20-30%. Esto significa:

• Un pedido de $30 a través de Uber Eats podría costarle a tu restaurante hasta $9 en tarifas de comisión.

• Durante cientos o miles de pedidos, estás perdiendo decenas de miles de dólares anualmente.

• Los márgenes tan delgados se vuelven aún más ajustados, dificultando la reinversión en tu restaurante.

2. Las Aplicaciones de Terceros Poseen Los Datos de Tus Clientes—No Tú

Los datos de los clientes son uno de los activos más valiosos en la industria de restaurantes. Te permite:

• Interactuar directamente con tus clientes a través de promociones y programas de lealtad.

• Analizar comportamientos de compra para mejorar la oferta del menú.

• Realizar campañas de marketing dirigidas para aumentar el negocio recurrente.

Pero cuando los clientes piden a través de una aplicación de terceros, esos datos se quedan con Uber Eats, DoorDash o Grubhub—no con tu restaurante. No tienes acceso a los nombres de los clientes, correos electrónicos o historial de pedidos, lo que hace imposible construir relaciones directas con tus comensales.

3. Tu Restaurante Es Solo Otra Opción—No Una Marca

Las plataformas de terceros están construidas para servir a sus propios intereses comerciales, no a los tuyos.

• Promocionan competidores al lado de tu restaurante, robando posibles clientes.

• No puedes controlar promociones, precios ni interacciones con los clientes.

• El cliente recuerda Uber Eats o DoorDash—no tu restaurante.

Al depender únicamente de plataformas de terceros, los restaurantes pierden su identidad, haciéndolos menos memorables y más intercambiables.

Cómo Peblla’s Integración de Terceros Devuelve a los Restaurantes el Control

Peblla proporciona una solución revolucionaria para los propietarios de restaurantes que quieren recuperar el control de su experiencia de pedido digital—sin sacrificar la conveniencia de la entrega.

1. Obtén Tu Propio Sitio Web y Aplicación Móvil de Marca

En lugar de enviar a los clientes a plataformas de terceros, Peblla te ayuda a construir un sistema de pedidos en línea completamente personalizado con:

• Tu propio sitio web (no una página genérica de terceros).

• Tu propia aplicación móvil con total personalización.

• Acceso directo a los clientes—nombres, correos electrónicos, historial de pedidos y preferencias.

Esto significa que los clientes piden directamente a ti, por lo que puedes:

• Enviarles promociones exclusivas y recompensas de lealtad.

• Redirigirlos con campañas de marketing para aumentar las visitas repetidas.

• Ofrecer una experiencia de pedido fluida sin distracciones de terceros.

Con el sistema de Peblla, tu restaurante se mantiene en primer plano, fortaleciendo el reconocimiento de tu marca y la lealtad de los clientes.

2. Ahorra un 30% en Tarifas—Conserva Más de Tus Ganancias

Peblla elimina las tarifas de comisión de terceros, permitiéndote conservar el 100% de tus ganancias mientras sigues ofreciendo pedidos en línea y entrega.

Al cambiar al sistema de pedidos directo de Peblla, los restaurantes ahorran miles de dólares al año, lo cual puede reinvertirse en:

• Mejores ingredientes y expansión del menú.

• Marketing y publicidad para atraer nuevos clientes.

• Mejorar salarios de empleados y calidad del servicio en general.

¿Por qué regalar el 30% de tus ingresos cuando puedes poseer la relación con el cliente y maximizar ganancias?

3. Entrega Interna Impulsada por DoorDash—Sin Tarifas Adicionales

Muchos propietarios de restaurantes se preocupan por perder la capacidad de entrega si abandonan las aplicaciones de terceros. Por eso Peblla se ha asociado con DoorDash Drive para proporcionar entrega interna—directamente a través de tu propio sitio web de marca.

Así es como funciona:

• Los clientes hacen pedidos directamente en tu sitio web o aplicación.

• Los mensajeros de DoorDash manejan la entrega—justo como antes.

• No hay tarifas de comisión adicionales—pagas una tarifa fija de entrega por pedido, no un porcentaje.

Esto significa que aún ofreces entrega sin el recorte del 30% que las aplicaciones de terceros toman de cada pedido.

Con la entrega impulsada por DoorDash en tu sitio web de marca, tu restaurante:

• Mantiene la propiedad total de los datos de los clientes.

• Paga costos de entrega más bajos que las plataformas tradicionales de terceros.

• Evita redireccionamientos de clientes a restaurantes competidores.

Es lo mejor de ambos mundos—mantienes la conveniencia de la entrega sin perder ganancias ni control.

El Futuro de los Pedidos en Restaurantes: Directo, Rentable y Centrado en la Marca

La industria de los restaurantes está evolucionando, y poseer tu presencia digital es ahora más importante que nunca.

Peblla’s solución de integración de terceros ayuda a los restaurantes:

• Poseer sus datos de clientes para un compromiso directo.

• Ahorra un 30% en tarifas de terceros y reinvestir en su negocio.

• Ofrecer entrega interna impulsada por DoorDash—sin cargos adicionales de comisión.

Al cambiar a tu propio sitio web y aplicación de marca, tu restaurante gana independencia, fortalece relaciones con los clientes y conserva más ingresos.

No dejes que las plataformas de terceros controlen tu negocio. Recupera la propiedad hoy con Peblla.

Agenda una demostración ahora para ver cómo Peblla puede transformar la experiencia de pedidos en línea de tu restaurante.